Blogi
Ajatuksia toiminnan laadusta, muutoksesta, kasvusta ja hyvinvoinnista.
Kilpailukyky 2025 -kysely: ratkaisevaa on jatkuva kehittäminen – tavoitteena pysyvä kilpailuetu
Warren Buffett keskittyi pääosan sijoittajaurastaan yrityksiin, joilla on kestävä kilpailuetu. Loppu on historiaa. – Ja suurella todennäköisyydellä myös tulevaisuutta. Mutta miten suomalaiset yritykset näkevät kilpailukyvyn ja millaisia ajatuksia on sen kehitt
Lue →
Valjasta tekoäly palvelemaan yrityksen tavoitteita asiakaskeskeisessä asiakaspalvelussa ja myynnissä
Miten varmistetaan erinomainen asiakaskokemus ja jatkuva oppiminen? Jälkikirjoituksessani nostan esiin neljä toiminnallisuutta – asiakkaan tunnistamisen, asiakkaan kontekstin tunnistamisen, sääntöperusteiset järjestelmät, asiointihistorian muistamisen – joiden
Lue →
Onnistuneen muutoksen avaimet: kuinka viedä muutos läpi vaikuttavasti 🛠️🚀 📊
Artikkelissa kerrotaan, kuinka voit viedä muutokset läpi vaikuttavasti. Pohdin tekstissä myös yleisen muutosvalmiuden – adaptiivisuuden ja ketteryyden – lisäämisen merkitystä muutosten hallinnassa sekä painopisteen vahvistamista taustatöiden puolella, mikä voi
Lue →
Joustavilla rutiineilla kasvuun
Tämä jälkikirjoitus käsittelee rutiinien hyviä ja huonoja puolia ja sisältää vinkkejä joustavien rutiinien luomiseen. Joustavat rutiinit yhdistävät rakenteen ja joustavuuden, mikä mahdollistaa tehokkuuden ja luovuuden.
Lue →
Yritysten kilpailuedut 2025 ja toiminnan laatu 🚀
Kilpailukenttä muuttuu jatkuvasti, ja yritysten on kehitettävä toimintaansa ja innovoitava uutta pysyäkseen mukana. Asiakaslähtöisellä toiminnan laadulla yritykset voivat saavuttaa ja ylläpitää kestävää kilpailuetua hyödyntämällä useita eri lähteitä, kuten kus
Lue →
Mistä tietää, että on muutosten aika? ✨
Joulun ja uuden vuoden aikaan on hyvä hetki reflektoida mennyttä vuotta ja suunnata katse ensi vuoteen, mikä auttaa päivittämään liiketoimintastrategioita ja tavoitteita. Onnistumiset antavat motivaatiota, kun taas kehitystarpeet vaativat huomiota. Muutostarpe
Lue →
Miten kehittää toiminnan laatua tehokkaasti?
Miten toiminnan laadun kehittämisestä saadaan parhaat tulokset? Mitkä ovat teidän tavoitteenne toiminnan laadun kehittämiselle? Mistä syntyy impulssi toiminnan laadun kehittämiselle? Onko se viimeinen pakkopulla, joka on roikkunut pakollisten asioiden agendan
Lue →Kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin kirjasuosituksia
Kokonaisvaltainen hyvinvointi on noussut kuumaksi puheenaiheeksi. Kokonaisvaltainen hyvinvointi kattaa fyysisen, henkisen ja sosiaalisen terveyden. Nostan esiin viisi itselleni merkityksellistä ja minua inspiroinutta kirjaa, jotka antavat eväitä hyvinvoinnin k
Lue →
Miten varmistaa kehittämisen oikea suunta? 🔍
Prosessien kehittämisessä korostuu asiakaslähtöisyys, jossa asiakkaan tarpeet ja odotukset ohjaavat toimintaa. Toimintokohtaiset prosessit voivat aiheuttaa osaoptimointia, mikä heikentää kokonaisuutta. Lean-ajattelun avulla voidaan poistaa hukkaa ja varmistaa,
Lue →Kalenterin hallinta tehostaa tavoitteiden saavuttamista🌟
Onko kalenterisi järjestyksessä – niin, että se mahdollistaa keskeisten tavoitteidesi toteuttamisen ja kehittämisenkin? Etenetkö systemaattisesti kohti organisaatiosi ja omia tavoitteitasi? Kalenteroitko keskeiset tekemiset? 📅 Eräässä vetämässäni muutoshankke
Lue →
Toiminnan laatu ja asiakastyytyväisyys kasvun kiihdyttäjänä
Toiminnan laatu ja asiakastyytyväisyys ovat tärkeitä yrityksille ja organisaatioille kaikissa niiden elinkaaren vaiheissa alkaen jo heti alusta. Toiminnan laatu ja asiakastyytyväisyys voivat toimia kasvun kiihdyttäjänä. Niiden merkitys ja ilmenemismuodot kuite
Lue →Miksi jatkuva parantaminen on yrityksen menestyksen avain?
Nykymaailmassa, jossa muutokset tapahtuvat nopeammin kuin koskaan, yrityksen menestyksen avain on jatkuva parantaminen. Jatkuva parantaminen on keskeinen osa toiminnan laatua. Mutta mitä tämä käytännössä tarkoittaa ja miksi se on niin tärkeää? 1. Kilpailukyvy
Lue →
Miten sinä opit uusia taitoja?
Omat vahvimmat kokemukseni taitojen oppimisesta liittyvät urheiluun, vaikka olen saanut oppeja myös työelämässä, koulussa ja musiikin parissa. Nuorena harrastin muutaman vuoden ajan painia, ja opin toistojen merkityksen. Liikettä pitää toistaa ja toistaa, jott
Lue →Kohderyhmien tavoittaminen: Oppeja Helsingistä ja Milanosta
Kesällä toteutimme markkinatutkimuksen Helsingissä sekä Pohjois-Italian Milanon ja Torinon alueilla, auttaaksemme erästä design-tuotteita valmistavaa asiakasyritystä laajentumaan. Tässä jaamme kokemuksiamme tästä prosessista. Markkinatutkimuksen tavoitteet T
Lue →
Onko toiminnan laadun kehittämisessä kyse vain tehokkuudesta?
Urani aikana ja työskennellessäni kahden eri yrityksen laatu- ja operatiivisen erinomaisuuden ohjelmissa olen kohdannut epäröintiä, joka johtuu vallitsevasta käsityksestä, että toiminnan laatu pyörii “vanhanaikaisten” tehokkuuden, kustannusten vähentämisen ja
Lue →
Yrityskulttuuri muotoutuu tekemisestä
Yrityskulttuuri on monivivahteinen ja elävä kokonaisuus, joka syntyy ihmisten tekemisestä ja heidän välisestään vuorovaikutuksesta. Startup-ministeriön podcastissa ”Menestyvän startupin yrityskulttuuri: sen luominen ja sudenkuoppien välttäminen” Jyri Engeström
Lue →
Viisi vinkkiä toiminnan erinomaisuuden alkumatkalle
Kun tavoitteena on toiminnan erinomaisuus, on tehtävässä haastetta. Se vaatii omistautumista, selkeää keskittymistä ja pitkäaikaista sitoutumista. Kuitenkin, jos se tehdään oikein, se voi muuttaa organisaation tehokkaammaksi, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja
Lue →Johtaja, mitkä arvoajurit ohjaavat päätöksentekoprosessiasi?
Liike-elämän päätöksenteossa on erilaisia arvoajureita, jotka muokkaavat yrityksen suuntaa ja vaikuttavat sen menestykseen. Näitä arvonlähteitä ovat osakkeenomistajan arvo, asiakasarvo ja yhteiskunnallinen arvo. Osakkeenomistajan arvo asetetaan usein etusijall
Lue →