Strategiasta tuloksiksi.
Rakennan siltaa strategian ja käytännön toteutuksen välille.
Autan johtoa muuttamaan strategiset tavoitteet toimiviksi prosesseiksi, paremmaksi suorituskyvyksi ja käytännössä toteutuvaksi muutokseksi.
Kokemus, joka yhdistää strategian ja käytännön
Olen kokenut liikkeenjohdon konsultti, liiketoiminta- ja muutosjohtaja sekä johdon neuvonantaja. Autan yrityksiä muuttamaan strategiset tavoitteet toimiviksi prosesseiksi, paremmaksi suorituskyvyksi ja käytännössä toteutuvaksi muutokseksi.
Minulla on yli 25 vuoden kokemus liiketoiminnan kehittämisestä ja johtamisesta. Olen työskennellyt strategian, operatiivisen erinomaisuuden, talouden, datan ja teknologian, tekoälyn sekä vaativien muutosohjelmien parissa – johtoryhmistä käytännön toteutukseen.
Erityinen vahvuuteni on kokonaisuuksien yhdistäminen. Ymmärrän strategiaa ja liiketoimintaa, mutta olen työskennellyt myös käytännössä prosessien, talouden, datan, digitaalisten palveluiden ja teknologian kehittämisen parissa. Olen johtanut suuria muutoskokonaisuuksia, mutta myös vienyt itse hankkeita ja projekteja eteenpäin. Tämä auttaa minua yhdistämään johdon tavoitteet siihen, mitä organisaation, prosessien, datan ja teknologian tasolla todella pitää saada tapahtumaan.
Strategisesta suunnasta käytännön kehittämiseen
En ole työskennellyt vain suurten muutosohjelmien johtajana. Olen koko urani ajan ollut myös käytännönläheinen kehittäjä – vienyt itse hankkeita ja projekteja eteenpäin, rakentanut toimintamalleja sekä työskennellyt liiketoiminnan, prosessien, datan ja teknologian rajapinnoilla.
Olen esimerkiksi johtanut ja kehittänyt BI- ja analytiikkaratkaisuja, talouden ja johtamisen järjestelmiä, asiakasdataa ja digitaalista asiakasidentiteettiä, omnikanavaista asiakasvuorovaikutusta sekä tekoälypohjaista suositteluautomaatiota. Olen toiminut näissä kokonaisuuksissa eri aikoina johtajana, hanke- ja projektivastuussa sekä liiketoiminnan omistajana.
Myös yrittäjänä rakennan ja kokeilen itse uusia digitaalisia palveluita, verkkokauppaa, automaatioita ja AI:n hyödyntämistä.
Siksi pystyn keskustelemaan johdon kanssa strategiasta ja liiketoimintatuloksista – ja seuraavassa hetkessä menemään kehitystiimin kanssa riittävän syvälle prosesseihin, dataan, teknologiaan ja käytännön toteutukseen.
Strategia · tavoitteet · liiketoimintatulokset
Toimintamallit · prosessit · mittarit · ihmiset
Data · analytiikka · digitaaliset palvelut · automaatio · AI
Kokemusta kaikilta kolmelta tasolta – ja erityisesti niiden yhdistämisestä.
Strategia & toimeenpano
Kirkkaat valinnat, yhteinen suunta ja tavoitteisiin sopiva toimeenpanomalli.
Autan kirkastamaan strategisia valintoja, tavoitteita ja keinoja sekä rakentamaan toimintamallin, jolla strategia näkyy organisaation tekemisessä.
Prosessijohtaminen & suorituskyky
Prosessit, vastuut, mittarit ja johtamisrytmi toimivaksi kokonaisuudeksi.
Rakennetaan asiakkaalta asiakkaalle toimivat prosessit, selkeät vastuut, mittarit, johtamisrytmi ja jatkuvan parantamisen käytännöt.
Muutosjohtaminen
Uudet toimintatavat käytäntöön osallistamisen, johtamisen ja oppimisen kautta.
Autan viemään strategiat ja uudet toimintamallit organisaation arkeen niin, että muutos näkyy myös ihmisten tavassa toimia.
AI osaksi liiketoimintaa
Tekoäly ei ole minulle irrallinen teknologiakerros. Taustani ulottuu BI:stä ja analytiikasta asiakasdataan, digitaalisiin palveluihin, markkinointi- ja suositteluautomaatioon sekä AI-ratkaisujen käytännön hyödyntämiseen.
Autan yhdistämään asiakkaan tarpeen, liiketoiminnan tavoitteet, prosessit, datan ja teknologian niin, että AI:lle löydetään oikea rooli – ja ratkaisut voidaan viedä kokeiluista osaksi toimintaa.
Kokemusta muutoksista, joissa tuloksilla on merkitystä
Liiketoiminnan kehittämistä ja johtamista – strategiasta, taloudesta ja operatiivisesta toiminnasta dataan, teknologiaan ja AI:hin.
Elisan osakekurssin kehitys vuosina 2010–2020 aikana, jolloin Petri johti konserninlaajuista Operational Excellence -muutosta ja sen jälkeen kuluttajaliiketoiminnan kehittämistä.
Myynnin kasvu noin 50 myymälän verkostossa toimintamallin, päivittäisjohtamisen ja Lean-käytäntöjen uudistamisen yhteydessä. Samalla henkilöstö- ja asiakastyytyväisyys paranivat.
Henkilön asiakasrajapintaan skaalattu tekoälypohjainen, monikanavainen suositteluautomaatio myynnin ja asiakaspalvelun käyttöön.
Petrin johtama Elisan operatiivinen muutos on kuvattu Jeffrey K. Likerin ja Karyn Rossin kirjassa The Toyota Way to Service Excellence.
Suomen laatupalkinto · EFQM 5 Stars · EFQM Global Award 2021 / 6 Stars
Neuvonantaja. Johtaja. Kehittäjä.
Liikun luontevasti hallituksen, johtoryhmän, liiketoiminnan omistajien ja ratkaisua käytännössä kehittävien ja käyttävien ihmisten välillä. Tilanteen mukaan toimin johdon neuvonantajana, määräaikaisena interim- tai fractional-johtajana tai hands-on kehittäjänä ja hankejohtajana.
Taustani Group Controllerina, CFO:na, kehitysjohtajana ja liiketoiminnan kehityksen VP:nä auttaa katsomaan muutosta samanaikaisesti strategian, ihmisten, prosessien, teknologian ja numeroiden kautta.
Johdon neuvonantaja
Strategiset valinnat, toimintamallit, suorituskyky ja muutoksen suunta.
Muutos- ja kehitysjohtaja
Vaativien kehitys- ja transformaatiokokonaisuuksien johtaminen tavoitteista toteutukseen – myös interim- tai fractional-roolissa.
Hands-on kehittäjä ja hankejohtaja
Prosessien, datan, digitaalisten palveluiden, AI:n ja johtamisjärjestelmien käytännön kehittäminen yhdessä organisaation asiantuntijoiden kanssa.
Laajempi asiantuntijaverkosto tarvittaessa
Konsultointitoimeksiannot toteutan ICG Innotiimin kautta.
ICG Innotiimi tuo tarvittaessa asiakastyöhön laajemman joukon kokeneita asiantuntijoita ja mahdollistaa suurempienkin muutos- ja kehittämiskokonaisuuksien toteuttamisen.
Tutustu ICG Innotiimiin →Missä olette hyviä – ja missä on eniten parannettavaa?
Tee maksuton itsearviointi, joka pohjautuu noin vuosina 2008–2010 käytössä olleeseen EFQM-malliin, ja saat heti pisteet, tasoarvion sekä vahvuudet ja parannuskohteet.
Ajatuksia strategiasta, prosesseista, muutoksesta ja AI:sta
White paper · Suositeltu julkaisuKilpailuetu tekoälyn aikakaudella
Miksi asiakkaan tarpeesta lähtevä toimintajärjestelmä merkitsee enemmän kuin teknologia yksin
Tekoälyn hyödyntäminen ei ole vain teknologiakysymys. Laajamittaiset liiketoimintahyödyt edellyttävät strategian, asiakkaan tarpeiden, prosessien, datan, teknologian ja johtamisen yhdistämistä toimivaksi kokonaisuudeksi.
Lue white paper ICG Innotiimin sivuilta →Artikkelit
Kaikki artikkelit →
Uusi itsearviointityökalu: missä organisaationne on nyt – ja mihin kannattaa panostaa seuraavaksi?
Maksuton, noin vuosina 2008–2010 käytössä olleeseen EFQM-malliin pohjautuva itsearviointi antaa noin 20 minuutissa pistemäärän, arviointialueiden profiilin sekä konkreettiset vahvuudet ja kehityskohteet.
Lue →
Kilpailukyky 2025 -kysely: ratkaisevaa on jatkuva kehittäminen – tavoitteena pysyvä kilpailuetu
Warren Buffett keskittyi pääosan sijoittajaurastaan yrityksiin, joilla on kestävä kilpailuetu. Loppu on historiaa. – Ja suurella todennäköisyydellä myös tulevaisuutta. Mutta miten suomalaiset yritykset näkevät kilpailukyvyn ja millaisia ajatuksia on sen kehitt
Lue →
Valjasta tekoäly palvelemaan yrityksen tavoitteita asiakaskeskeisessä asiakaspalvelussa ja myynnissä
Miten varmistetaan erinomainen asiakaskokemus ja jatkuva oppiminen? Jälkikirjoituksessani nostan esiin neljä toiminnallisuutta – asiakkaan tunnistamisen, asiakkaan kontekstin tunnistamisen, sääntöperusteiset järjestelmät, asiointihistorian muistamisen – joiden
Lue →Seuraa ajankohtaisia ajatuksiani LinkedInissä
Kirjoitan LinkedInissä säännöllisesti strategiasta, prosessijohtamisesta, muutoksesta, Operational Excellencestä, tekoälystä ja liiketoiminnan kehittämisestä.
Petri Selkäinaho
Johdon neuvonantaja · muutos- ja kehitysjohtaja · hands-on kehittäjä
Strategia + liiketoiminta + prosessit + talous + data + teknologia + ihmiset
Urani on rakentunut harvinaisesta yhdistelmästä: olen katsonut liiketoimintaa sekä numeroiden että ihmisten ja prosessien kautta. Group Controllerin ja CFO:n tehtävät opettivat, miten arvo syntyy ja miten sitä mitataan. Kehitysjohtajana, liiketoiminnan kehityksen VP:nä sekä hanke- ja projektijohtajana, liiketoiminnan omistajana ja ratkaisun omistajana olen vastannut siitä, että strategia muuttuu toiminnaksi – usein myös itse kehitystyön keskellä.
Pitkä ura Elisalla toi mukanaan konserninlaajuisen Operational Excellence -muutoksen, kuluttajaliiketoiminnan kehittämisen, yritysjärjestelyjen integraatioita sekä datan, digitalisaation ja tekoälyn hyödyntämisen käytännössä. Kansainvälinen työkokemus on laajentanut näkökulmaa siihen, miten muutos onnistuu erilaisissa organisaatioissa.
- 25+ vuotta johtamista
- Elisa: VP Business Development / Operational Excellence
- Group Controller · CFO
- M&A-integraatiot
- Kansainvälinen kokemus
- KTM · FM · HHJ / Certified Board Member
Missä strategian ja käytännön toteutuksen välinen silta kaipaa teillä vahvistamista?
Strategia antaa suunnan. Prosessit tekevät siitä toimintaa. Muutosjohtaminen vie sen käytäntöön. AI avaa uusia mahdollisuuksia.
Keskustellaan tilanteestanne.
PS-Tieto Oy · Y-tunnus 3456545-6 · Espoo