Miten kehittää toiminnan laatua tehokkaasti?
Miten toiminnan laadun kehittämisestä saadaan parhaat tulokset? Mitkä ovat teidän tavoitteenne toiminnan laadun kehittämiselle? Mistä syntyy impulssi toiminnan laadun kehittämiselle? Onko se viimeinen pakkopulla, joka on roikkunut pakollisten asioiden agendan laitamilla ja johon tarttumista on viivytetty aivan lopputinkaan? Millaisia kokemuksia…